Na tabela abaixo, listamos os requisitos mínimos e recomendável, para instalação do VDMax.

Hardware	Mínimo	Recomendável
Processador	Dual Core	I5 ou Superior
Memória Ram	4Gb	8Gb
Espaço em Disco no drive (C:)	5GB	20Gb
Resolução de Vídeo	1024x768px	1033x768px

Informações Importantes:

1) O VDMax é desenvolvido com ferramentas de programação Microsoft, por esse motivo é compatível apenas com computadores com Windows 7 ou Superior.

2) Conexão com internet é necessário para que o VDMax verifique a necessidade de alguma atualização, e tambem faça a validação da sua Licença. Caso o computador não esteja conectado a internet o VDMax irá começar a contar um prazo de 15 dias para uso Offline, ao se conectar na Internet a licença é validada e o prazo zerado.

3) Computadores com Windows 7 podem estar desatualizados, sendo necessário baixar um complemento do Windows (.net Framework 4.5.2)

Você pode baixar vários pacotes de decoração no seu VDMax, segue abaixo um passo a passo

1. Abra o VDMax, Selecione o menu Help-->Atualizar Decoração
2. Uma lista será aberta com todas os Pacotes de decoração que ainda não foram instalados
3. Selecione os pacotes que deseja Baixar e Clique em Downloads
4. Aguarde o termino do download dos Pacotes
5. A Próxima vez que entrar no VDMax, o sistema irá dar uma mensagem perguntando se deseja instalar os arquivos baixados, Clique em Sim
6. Antes de iniciar a instalação, recomendamos Desabilitar o Antivirus temporariamente.

Além desses pacotes, tambem é possivel baixar objetos decorativos diretamente do 3DWarehouse e importar no VDMax, para maiores informações, pesquise na nossa base de conhecimento!

Para obter o código de autorização do seu VDMax, siga os passos abaixo:

1. Abra o VDMax, preencha os dados na folha de registro
2. Na segunda janela, será exibida uma lista as bibliotecas que precisam ser registradas
3. Entre em contato com o Fabricante e informe o Código do Produto (em Vermelho)
4. Digite o código de Autorização fornecido pelo fabricante no campo em frente ao nome da Biblioteca
5. Se o código for aceito pelo VDMax será exibida a palavra REGISTRADO!
6. Se não for exibido a palavra REGISTRADO!, significa que algum numero está errado, confira com o fornecedor

Informações Importantes:

1. Para utilizar o VDMax de fabricante é necessário ter pelo menos 1 biblioteca registrada!
2. Apenas o fabricante poderá fornecer o Código de Autorização
3. O Codigo de Autorização expira, sendo assim ele deve ser utilizado o mais breve possivel
4. O Codigo de Autorização só poderá ser usado uma unica vez, cada computador terá um código diferente
5. Cada fabricante tem um prazo para renovação, o VDMax irá avisar 15 dias antes de vencer o código de autorização.

Se você possiu acesso ao computador que deseja cancelar, abra o VDMax, clique no menu Help-->Cancelar Licença

Se não possui mais acesso, instale o VDMax no novo computador, utilize o seu numero de série para ativar, caso não seja possivel a ativação, entre em contato conosco.

Isso ocorre devido a falta de permissão no Windows, para solucionar siga os passos abaixo:

1. Localiza o arquivo OpenVD3.exe na pasta C:\VDMax300 ou C:\VDMax300-Marceneiro
2. Clique com o botão direito sobre ele e selecione a opção Propriedades
3. Selecione a Aba Compatibilidade
4. Marque a opção: Executar como Administrador
5. Clique em OK

Isso ocorre porque o software não foi instalado por completo:

1. Se você está tentando instalar o software de algum Fabricante (VDMax Modulados ou VDMax Smart), solicite ao fabricante o link de instalação do CD-Completo e refaça a instalação
2. Se você está tentando instalar a versão Arquitetos e Decoradores ou a Versão Marceneiro, refaça a instalação, sem modificar o caminho padrão de instalação (C:\)

Isso ocorre quando algum componete do sistema foi removido, para reinstalar os componentes siga os passos abaixo:

1. Faça download do arquivo ObjetosVD.exe
2. Feche todos os programas abertos
3. Clique com o Botão direito sobre o ObjetosVD.exe e selecione Executar como Administrador
4. Siga os passos da instalação
5. Tente abrir o software novamente